Privatumo strategija

PRIVATUMO POLITIKA

1) INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ RINKIMĄ IR DUOMENŲ VALDYTOJO KONTAKTINIAI DUOMENYS

1.1

Džiaugiamės, kad lankotės mūsų svetainėje, ir dėkojame už jūsų susidomėjimą. Toliau informuojame jus apie tai, kaip „Kristina Kaunas“ tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine.
Asmens duomenys yra bet kokia informacija, pagal kurią galima jus asmeniškai identifikuoti.

1.2

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), už duomenų tvarkymą šioje svetainėje atsako:

Kristina Kaunas
Svetainė: www.kristinakaunas.lt
El. paštas: info@kristinakaunas.lt

Duomenų valdytojas yra fizinis arba juridinis asmuo, kuris vienas arba kartu su kitais nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.

1.3

Ši svetainė naudoja SSL/TLS šifravimą, kad užtikrintų asmens duomenų ir kito konfidencialaus turinio (pvz., užsakymų ar užklausų) saugų perdavimą.
Šifruotą ryšį galite atpažinti iš naršyklės adreso juostoje esančio priešdėlio „https://“ ir spynos piktogramos.

2) DUOMENŲ RINKIMAS LANKANTIS MŪSŲ SVETAINĖJE

Jei svetaine naudojatės tik informaciniais tikslais (nesiregistruojate ir kitaip neperduodate duomenų), renkame tik tuos duomenis, kuriuos jūsų naršyklė automatiškai perduoda mūsų serveriui („serverio žurnalo failai“).

Tai apima:

• aplankytas puslapis
• prieigos data ir laikas
• perduotų duomenų kiekis
• nuorodos URL (puslapis, iš kurio atėjote)
• naršyklės tipas
• operacinė sistema
• IP adresas (anonimizuotas, jei taikoma)

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 1 d. f punktas – teisėtas interesas užtikrinti svetainės stabilumą, saugumą ir funkcionalumą.
Šie duomenys neperduodami trečiosioms šalims, nebent yra požymių apie neteisėtą naudojimą.

3) SLAPUKAI (COOKIES)

Siekdami pagerinti funkcionalumą ir vartotojo patirtį, savo svetainėje naudojame slapukus (cookies) – mažus tekstinius failus, kurie saugomi jūsų įrenginyje.

Slapukų tipai:

• Seanso slapukai – ištrinami uždarius naršyklę
• Nuolatiniai slapukai – lieka saugomi ir leidžia atpažinti naršyklę kito apsilankymo metu

Slapukai gali rinkti tokią informaciją kaip:

• naršyklės duomenys
• vietos duomenys
• IP adresai

Jei slapukai tvarko asmens duomenis, teisinis pagrindas yra:

• BDAR 6 str. 1 d. b punktas (sutarties vykdymas), arba
• BDAR 6 str. 1 d. f punktas (teisėtas interesas optimizuoti svetainę)

Tam tikrais atvejais galime naudoti ir trečiųjų šalių slapukus (pvz., rinkodaros partnerių). Jei naudosime tokius slapukus, apie tai jus informuosime atskirai.

Slapukų valdymas

Galite nustatyti savo naršyklę taip, kad būtumėte informuoti apie slapukų naudojimą, galėtumėte juos priimti atskirai arba visiškai užblokuoti.
Slapukų išjungimas gali apriboti svetainės funkcionalumą.

4) SUSISIEKIMAS

Kai susisiekiate su mumis naudodami formą, el. paštą ar kitus kanalus, renkame informaciją, kurią pateikiate savanoriškai.

Šiuos duomenis naudojame tik:

• jūsų užklausos apdorojimui
• bendravimui su jumis
• techniniam administravimui

Teisinis pagrindas:

• BDAR 6 str. 1 d. f punktas – teisėtas interesas atsakyti į užklausas
• BDAR 6 str. 1 d. b punktas – jei užklausa susijusi su sutarties vykdymu

Duomenys ištrinami, kai jie tampa nebereikalingi, nebent egzistuoja teisinė pareiga juos saugoti.

5) VARTOTOJŲ PASKYROS IR UŽSAKYMŲ TVARKYMAS

Jei sukuriate vartotojo paskyrą arba sudarote pirkimo-pardavimo sutartį, renkame duomenis, reikalingus sutarčiai įvykdyti.

Savo vartotojo paskyrą galite ištrinti išsiuntę pranešimą adresu info@kristinakaunas.lt.

Duomenys saugomi iki:

• užsakymo įvykdymo
• teisinių saugojimo terminų pabaigos
• arba kol atšaukiamas sutikimas (jei taikoma)

6) DUOMENŲ NAUDOJIMAS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLAIS

6.1 Naujienlaiškio prenumerata

Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, siųsime jums reklaminę informaciją el. paštu. Tam reikalingas tik jūsų el. pašto adresas.

Taikome „double opt-in“ (dvigubo sutikimo) metodą:
→ pirmiausia užsiregistruojate
→ tada patvirtinate prenumeratą paspausdami nuorodą, gautą el. laiške

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. a punktas – sutikimas.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti prenumeratos naudodami nuorodą naujienlaiškyje arba parašę el. laišką adresu info@kristinakaunas.lt.

6.2 Pirkėjų naujienlaiškis

Jei jau pirkote iš mūsų, be atskiro sutikimo galime siųsti pasiūlymus dėl panašių prekių (BDAR 6 str. 1 d. f punktas – teisėtas interesas).

To galite atsisakyti bet kuriuo metu.

7) DUOMENŲ TVARKYMAS UŽSAKYMŲ VYKDYMUI

7.1 Prekių pristatymas

Užsakymo metu surinktus asmens duomenis perduodame kurjerių tarnybai, kiek tai būtina pristatymui.

7.2 Mokėjimai

Mokėjimo duomenis perduodame finansų įstaigai arba pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui tiek, kiek tai būtina mokėjimui apdoroti.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. b punktas – sutarties vykdymas.

7.3 Mokėjimo paslaugų teikėjų naudojimas

PayPal

Jei naudojate „PayPal“, banko kortelę per „PayPal“, SEPA tiesioginį debetą arba parinktis „Mokėti dalimis“ / „Mokėti pagal sąskaitą“, jūsų mokėjimo duomenys perduodami:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

„PayPal“ gali atlikti kreditingumo patikrinimą. Duomenų tvarkymas grindžiamas „PayPal“ teisėtu interesu (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).

SOFORT / Klarna

Jei pasirenkate „SOFORT“ parinktį, apdorojimą vykdo:

SOFORT GmbH (Klarna Group)
Theresienhöhe 12
80339 Miunchenas, Vokietija

Duomenys perduodami mokėjimo apdorojimo tikslu.

8) PRIMINIMAI APIE ĮVERTINIMĄ

Jei užsakymo metu arba po jo davėte sutikimą, galime atsiųsti vieną priminimo el. laišką, kviesdami įvertinti pirkimo patirtį arba mūsų produktus.
Sutikimą bet kada galite atšaukti parašę el. laišką adresu info@kristinakaunas.lt.

9) SOCIALINIŲ TINKLŲ ĮKIEPIAI

Duomenų apsaugai naudojame „Shariff“ metodą – duomenys platformai perduodami tik paspaudus mygtuką.

9.1 Facebook (Shariff sprendimas)

Mygtukai yra susieti su „Facebook“, tačiau duomenys perduodami tik po paspaudimo.

Facebook privatumo politika:
https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Google+ (Shariff sprendimas)

(Tas pats, kas aukščiau – „Google“ gauna duomenis tik po paspaudimo.)

Google privatumo politika:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Instagram (Shariff sprendimas)

Paspaudus, vartotojas nukreipiamas į „Instagram“.
Instagram privatumo politika:
https://help.instagram.com/155833707900388/

10) INTERNETINĖ RINKODARA

10.1 DoubleClick by Google

Naudojame „Google DoubleClick“ paslaugą skelbimų rodymo optimizavimui ir kampanijų našumo matavimui.

„DoubleClick“ naudoja slapukus, kad:

• užkirstų kelią tų pačių skelbimų pakartotiniam rodymui
• matuotų konversijas (pvz., kai vartotojas pamato skelbimą ir vėliau perka)

„DoubleClick“ slapukuose nėra asmens duomenų.

Jei nenorite dalyvauti, galite:

• užblokuoti googleadservices.com domeno slapukus
• naudoti „Digital Advertising Alliance“ nustatymus
• išjungti slapukus savo naršyklėje

DoubleClick privatumo politika:
https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Google Ads – Konversijų stebėjimas

Naudojame „Google Ads“ paslaugą aktualių skelbimų rodymui ir jų efektyvumo matavimui.
Jei paspaudžiate mūsų skelbimą, „Google“ nustato konversijos slapuką (kuris galioja 30 dienų).

Duomenis naudojame anonimiškai, statistiniais tikslais – nenaudojame identifikavimui.

Stebėjimą galite išjungti:

• Google Ads nustatymuose
• naršyklės plėtinys: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Google privatumo politika:
https://www.google.de/policies/privacy/

11) ANALIZĖS ĮRANKIAI – GOOGLE ANALYTICS (UNIVERSAL ANALYTICS)

Mūsų svetainė naudoja „Google Analytics“ paslaugą su aktyvuotu IP anonimizavimu („_anonymizeIp()“).

Tai reiškia, kad:

• „Google“ sutrumpina IP adresą ES viduje
• pilnas IP adresas perduodamas tik išimtiniais atvejais ir iškart anonimizuojamas

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 1 d. f punktas – teisėtas interesas analizuoti vartotojų elgseną ir optimizuoti svetainę.

„Analytics“ išjungti galima 3 būdais:

1. naršyklės nustatymuose – išjungiant slapukus
2. įdiegiant priedą:
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. paspaudžiant „opt-out“ nuorodą (jei ji yra svetainėje)

Analizė įvairiuose įrenginiuose

Galime naudoti vartotojo ID (User ID) analizei per kelis įrenginius. Tam galite bet kada paprieštarauti.

12) PAKARTOTINĖ RINKODARA (RETARGETING) / REMARKETINGAS / VAIZDINIAI SKELBIMAI

Facebook Custom Audiences – Pixel

Ši svetainė naudoja „Facebook Pixel“, kuris leidžia stebėti vartotojų veiksmus, kai jie pamato arba paspaudžia „Facebook“ reklamą.

Duomenų tvarkymo tikslai:

• skelbimų efektyvumo matavimas
• būsimų kampanijų optimizavimas
• tikslinių auditorijų kūrimas

„Facebook“ surinkti duomenys mums yra anonimiški, tačiau „Facebook“ gali juos susieti su profiliu ir naudoti savo rinkodaros tikslais pagal savo politiką.

„Facebook“ gali išsaugoti slapuką jūsų įrenginyje.
Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. a punktas – aiškus sutikimas.

Sutikimą gali duoti tik vyresni nei 13 metų vartotojai. Jei esate jaunesni, reikalingas tėvų sutikimas.

Facebook privatumo politika:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Kaip išjungti „Facebook Pixel“?

• išjunkite slapukus naršyklėje
• naudokite „Digital Advertising Alliance“ įrankį:
  https://www.aboutads.info/choices/

Google Ads remarketingas

Ši svetainė gali naudoti „Google Remarketing“ funkciją, leidžiančią rodyti asmeniškai pritaikytus skelbimus „Google“ ir partnerių svetainėse.

„Google“ gali nustatyti pseudonimizuotą slapuką, kuris fiksuoja aplankytus puslapius ir leidžia rodyti aktualius skelbimus.

Teisinis pagrindas: BDAR 6 str. 1 d. f punktas – teisėtas interesas optimizuoti rinkodarą.

Jei savo „Google“ paskyroje leidote personalizavimą, „Google“ gali derinti „Analytics“ ir „Google Ads“ duomenis pakartotinei rinkodarai įvairiuose įrenginiuose.

Galite išjungti asmeniškai pritaikytus skelbimus:

• nustatymai: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
• „Digital Advertising Alliance“ svetainėje: www.aboutads.info
• naršyklės nustatymuose (išjungiant slapukus)

Daugiau informacijos:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) VARTOTOJŲ TEISĖS

Pagal BDAR jums suteikiamos šios teisės, susijusios su jūsų asmens duomenimis:

13.1 Teisės pagal BDAR

Teisė susipažinti (BDAR 15 str.)

Galite prašyti informacijos apie savo duomenų tvarkymą bei gauti išsamią informaciją, įskaitant:

• duomenų tvarkymo tikslus
• duomenų kategorijas
• gavėjus
• saugojimo trukmę
• teisę reikalauti ištaisyti, ištrinti duomenis ar nesutikti su jų tvarkymu
• automatizuotą sprendimų priėmimą
• duomenų perdavimą į trečiąsias šalis

Teisė reikalauti ištaisyti duomenis (BDAR 16 str.)

Turite teisę reikalauti ištaisyti netikslius duomenis arba papildyti neišsamius duomenis.

Teisė reikalauti ištrinti duomenis (BDAR 17 str.)

Galite prašyti ištrinti duomenis, jei tenkinamos sąlygos, nebent duomenų tvarkymas būtinas:

• naudojantis saviraiškos laisve
• vykdant teisines prievoles
• dėl viešojo intereso
• siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus

Teisė apriboti duomenų tvarkymą (BDAR 18 str.)

Galite prašyti apriboti duomenų tvarkymą, jei:

• ginčijate duomenų tikslumą
• duomenų tvarkymas yra neteisėtas, bet neprašote jų ištrinti
• mums duomenų nebereikia, bet jums jų reikia teisiniais tikslais
• pateikėte prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo

Prievolė pranešti (BDAR 19 str.)

Jei paprašėte ištaisyti, ištrinti ar apriboti duomenis, „Kristina Kaunas“ informuos duomenų gavėjus, kiek tai įmanoma.

Teisė į duomenų perkeliamumą (BDAR 20 str.)

Galite gauti savo duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui.

Teisė atšaukti sutikimą (BDAR 7 str. 3 d.)

Sutikimą galite bet kada atšaukti parašę el. laišką adresu info@kristinakaunas.lt.
Atšaukimas nedaro poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.

Teisė pateikti skundą (BDAR 77 str.)

Galite pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai, ypač:

• valstybėje narėje, kurioje yra jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta
• valstybėje narėje, kurioje yra jūsų darbo vieta
• valstybėje narėje, kurioje padarytas įtariamas pažeidimas

13.2 Teisė prieštarauti (BDAR 21 str.)

Prieštaravimas dėl teisėtu interesu grindžiamo duomenų tvarkymo

Jei duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu, bet kada galite tam prieštarauti dėl su jūsų konkrečiu atveju susijusių priežasčių.

Prieštaravimo atveju duomenų nebetvarkysime, nebent galime įrodyti, kad:

• egzistuoja įtikinamos teisėtos priežastys, kurios yra viršesnės už jūsų interesus ir teises, arba
• duomenų tvarkymas būtinas siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus

Prieštaravimas dėl tiesioginės rinkodaros

Jei jūsų duomenis tvarkome tiesioginės rinkodaros tikslais (pvz., naujienlaiškis, remarketingas, rinkodaros komunikacija), galite bet kada tam prieštarauti, ir mes nedelsdami nutrauksime duomenų tvarkymą šiuo tikslu.

14) ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TRUKMĖ

Asmens duomenų saugojimo trukmę lemia:

• teisinės saugojimo prievolės (pvz., apskaitos ir mokesčių taisyklės)
• duomenų tvarkymo tikslas
• teisėti interesai
• jūsų santykių su „Kristina Kaunas“ trukmė

Pasibaigus teisiniams saugojimo terminams, duomenys įprastai ištrinami, nebent:

• jie reikalingi sutarčiai vykdyti
• jie reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti
• jie saugomi remiantis galiojančiu sutikimu

Nebereikalingi duomenys ištrinami arba anonimizuojami laikantis BDAR reikalavimų.